• Nutze kostenlose Lieferungen ab Netto-Bestellwert CHF 10`000.00.

  • Kurze Antwortszeiten via E-Mail oder Telefon.

  • Übersichtliche und transparente Preise und Konditionen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich bestellen und erhalte Zugriff auf mehr Produkte und Konditionen?

Ganz einfach! Fülle das Anmeldeformular bzw. "Konto erstellen" aus und Du erhälst innerhalb von 24h Dein Zugriff inkl. Konditionen.

Habt ihr einen Show-Room?

Nein, das haben wir (noch) nicht. Wir können Dir aber anbieten, unsere Produkte bei unseren Partnern anzuschauen oder wir kommen vorbei und präsentieren Dir die Produkte vor Ort. Ruf einfach an! P.s. wir sind darum bemüht eine Bildergallerie aufzubauen. Dies sollte Dir dann helfen die Produkte noch besser kennenzulernen und vor allem bei den farbigen Armaturen einen besseren Eindruck zu gewinnen.

Wie kann ich Partnerin / Partner werden?

Egal, ob Du unser Partnerin / Partner sein, einfach nur über den E-Shop bestellen möchtest oder ein potentielles Produkt für uns hast. Melde Dich via Kontaktformular, E-Mail oder Telefon. Alles Weitere besprechen wir gerne mit Dir.

Gibt es versandkostenfreie Lieferungen?

Ja, ab einem Nettowarenwert von 10'000.- CHF ist die Lieferung kostenlos.

Sind Expresszustellungen möglich?

Ja, Expresszustellungen, Lieferungen aufs Objekt, Termin- oder Sonderlieferungen etc. sind möglich. Wir arbeiten mit einem sehr guten Logistikanbieter zusammen.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Der Liefertermin kann frei gewählt werden. Um aber eine effiziente Abwicklung zu gewährleisten, ist eine frühzeitige und vorausschaubare Planung sicherlich von Vorteil.

Ist das Produkt, das ich suche, auf Lager und verfügbar?

Grundsätzlich versuchen wir möglichst alle unsere Produkte auf Lager zu haben. Trotzdem empfehlen wir (vor allem bei grösseren Mengen) kurz eine Anfrage zu machen. Komplette Badlösungen haben wir in der Regel nicht auf Lager.

Wie lauten die Rückgabebestimmungen?

Am Besten fragst Du entweder per E-Mail oder Telefon kurz an. Extra für Dich bestellte Artikel haben einen bestimmten Abzug. So oder so, wir finden sicher immer eine Lösung. Von der Organisation der Retoure bis hin zur Abholung können wir alles für Dich organisieren.

Wie sehen die Garantieleistungen aus?

Wenn nichts anderes vermerkt, bieten wir zwei Jahre Garantie gem. den gesetzlichen Bestimmungen an. Tritt mit uns in Kontakt. Die Abwicklung erfolgt einfach und pragmatisch.

Wie erhalte ich Service für ein Produkt, das ich in Ihrem Geschäft gekauft habe?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Entweder kann man über einen Fachinstallateur direkt oder (falls vorhanden) über die Serviceorganisation vom Hersteller einen Service aufbieten. Falls Hilfe bei der Suche benötigt wird, können wir auch gerne einen unserer Partner in Deiner Region empfehlen.

An wen darf ich mich wenden, wenn ich mit dem Produkt unzufrieden bin?

Kritik jeglicher Art ist bei uns immer Willkommen. Hast Du ein Produkt von uns gekauft und bist unzufrieden, dann schreib uns direkt an per E-Mail oder Kontaktformular. Nur so erhalten wir die Chance immer besser zu werden.

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    Exklusives Design mit kombinierbaren Hebelvarianten. PVD Farb-Oberflächen.

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